★ Dúvidas sobre o nome do cliente no ingresso

Os ingressos, vouchers e e-tickets contêm o nome do titular do cadastro no site. Porém não há maiores problemas em presentear amigos e familiares ou recebê-los de outra pessoa.

No caso de meia-entrada ou outros descontos, é necessária a apresentação do documento que comprove o benefício.

Entretanto, há algumas ocasiões especiais que só podem ser tratadas com o titular da compra. Por exemplo:

  • Cancelamento do evento
  • Devolução do pagamento
  • Impressão do ingresso na bilheteria
  • Divergência no pagamento
  • Suspeita de fraude

Leia atentamente os termos e condições do evento para entender as prerrogativas e responsabilidades do titular da compra.

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